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ご利用条件

①
 離婚が成立していること
→→双方代理人弁護士がいる場合は別居中でも可能な場合ありますが、
　　必ず代理人弁護士からの連絡もお願いします
②
 同居親と別居親それぞれで当支援を利用することに合意が出来ていること
③
 面会交流実施の頻度、支援型、支援料の負担について合意されていること
④
 ハレル面会交流のルールを順守できること
⑤
 暴力団関係者など反社会的勢力に該当しないこと
③
 面会交流実施の頻度、支援型、支援料の負担について合意されていること

面会交流支援の流れ
ご利用条件を確認したうえで、同居親・別居親それぞれが下記の手続きを行います


1
お問い合わせ/お申し込み
下記お問い合わせフォームからお問い合わせ/お申し込みをお願いします。
２
初回面談
同居親・別居親それぞれから離婚までの経緯、お子様の様子など状況確認するための初回面談を行います。

面談方法：別居親はZoomオンライン、同居親は見学兼ねてハレル事務所にて対面での面談が可能です。　
　　　※事前に面談シートの入力をいただきますので、時間は30分程度となります。
　　　　平日9:00～18:00
面談料：11,000円(税込)/同居親・別居親それぞれ

　　　※初回面談料をお支払いいただいた後は都度の支援料のみになります。契約料や更新料はありません。
　　　※契約期間や支援回数の制限、お子さまの年齢制限などはありません
３
支援決定/支援型お申し込み
同居親・別居親それぞれの初回面談が終わってから、当団体で支援の可否について検討します。2～3営業日ほどで結果をメール連絡いたします。
支援決定の場合は同居親・別居親それぞれから申込書/同意書を提出いただきます。
顧問弁護士、当団体で協議のうえ支援が難しくお断りする場合もあります。その場合は初回面談料の返金はありません。

４
支援料のお振込
前払いの振込となります。お支払いは同居親・別居親の折半や片親のみ、同居親・別居親間で合意できていれば柔軟に対応いたしますので問題ありません。請求金額の振込の確認ができましたら支援実施へとなります。
５
面会交流支援の実施
同居親と別居親、支援員との日程調整を行います。支援型や状況によって柔軟に対応しながら実施いたします。当支援は年間契約を行っておらず都度のお申し込みになります。面会交流実施後に次のご希望を伺います。2回目からの支援の流れは①～③は省略して④～と簡易になります。

６
報告
支援の実施が終わりましたら、同居親に事実状況の報告書を提出いたします。

1
お問い合わせ/お申し込み
下記お問い合わせフォームからお問い合わせ/お申し込みをお願いします。

よくある質問Q＆A

Q
面会交流支援団体「ハレル」を利用したいと思っていますが、相手方に連絡することは困難です。
A
当支援を利用するという合意、面会交流についての取り決めをしていただいてからの利用となります。必ず同居親と別居親からのお問い合わせ、事前面談、申込書/同意書などの書類提出が必要になります。例えば、当支援があるなら滞っていた面会交流を実施しよう、と思われた方などは直接、相手方に連絡することは困難だと思います。その際は、まずは弁護士などに相談されたり、家庭裁判所の面会交流調停を利用してください。
Q
キャンセルは可能ですか
A
決定した日程をキャンセルするのはお子様の体調不良のみです。前営業日の電話受付時間内(平日18時)までなら無料です。　※日曜日に実施される場合は金曜日の18時までの連絡なら無料です。当日は半額。
　　　　　　　　また当日の遅刻は終了予定時間を変更することなく面会交流時間が短くなります。
Q
家庭裁判所で調停条項を定めるとき
A
調停条項に当支援の利用を想定しているときは必ず事前にご相談ください。
条項には「面会交流支援団体ハレル」と限定せず「第3者機関」とご記載ください。

また私たちは同居親・別居親の合意にもとづき面会交流の場を提供するのみです。
紛争の調整や仲介することはできません。
Q
どのような方が支援されますか
A
ACCSJ (面会交流支援全国協会)の研修を受講した支援員になります。現時点では保育士や裁判所調停委員など専門性を有した支援員はおりませんが、丁寧に寄り添った対応いたしますので、ご不安な点などございましたら、いつでもご連絡ください。
Q
面会交流はしたいですが相手と連絡を取りたくないです
A
日程調整などハレルで行いますので、相手との直接の連絡はなくなります。また④付添型の場合、面会交流実施日は事務所に時間差で入室したり、お子様を事務所近くまで支援員が送迎する配慮を行っております。
Q
キャンセルは可能ですか
A
決定した日程をキャンセルするのはお子様の体調不良のみです。前営業日の電話受付時間内(平日18時)までなら無料です。　※日曜日に実施される場合は金曜日の18時までの連絡なら無料です。当日は半額。
　　　　　　　　また当日の遅刻は終了予定時間を変更することなく面会交流時間が短くなります。